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單次消費滿NT$6,000元即可成為玫瑰會員

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註冊禮(超級金三角體驗組乙份)
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入會方式
不限金額消費即可成為蘭蔻之友。
會員權益
  • 全省蘭蔻專櫃及蘭蔻官方線上購物網站及MOMO蘭蔻旗艦館及蝦皮商城官方旗艦店購買正產品均可享有消費金額及點數累計之權益。指定新品特惠組合及母親節、週年慶等二大促銷活動期間之所有商品,恕不累計消費金額與點數。
  • 蘭蔻之友會籍有效期間自入會日起算13個月有效,計月不計日。
注意事項
  • MOMO蘭蔻旗艦館之消費記錄需依據您同意自MOMO購物網傳輸之個人資料及消費金額進行品牌會員註冊及累點。
  • 蝦皮商城官方旗艦店之消費記錄需依據您同意自蝦皮商城官方旗艦店傳輸之個人資料及消費金額進行品牌會員註冊及累點。
  • 蘭蔻之友購買記錄若有差異以蘭蔻電腦記錄為主。
  • 蘭蔻之友之累計金額與剩餘點數會籍到期自動作廢,不另行通知。
  • 蘭蔻保留所有活動規則變更權利。
玫瑰卡

玫瑰卡會員權益-消費即享玫瑰卡權益

入會資格
單次消費滿NT$6,000元,即可成為玫瑰卡會員。(母親節、週年慶二大活動檔期恕不招募新會員)。
會籍效期
2023/6/28起自入會起算13個月有效, 計月不計日。
續會資格
會籍內累計消費滿NT$6,000以上(不含首次入會金額),即續會一年。
升等禮遇
玫瑰卡會員於會籍內累計消費滿NT$20,000以上(不含首次入會金額),次日自動升等金卡,並可獲得升級禮乙份。
續會禮遇
續會成功3個月內首次消費加贈1,000點。
生日禮遇
  • 生日當月首筆消費點數雙倍。
  • 同一會籍內僅限使用一次生日優惠。
兌禮優惠
消費NT$1元=1點,點數累計至定額即可兌換玫瑰兌禮。
換季保養
不限金額消費享每季換季保養禮1組。
美麗服務
  • 當月會員禮:會籍內限領6次,會籍到期日前使用完畢,並憑LINE優惠券領取。
  • 美型修眉服務6次。
  • 精緻彩妝服務1次(預約制)。
  • 肌膚檢測服務(預約制)。
備註:以上各項服務每月限換一次且不可累積兌換,亦不可回溯。
為提供更好的服務品質,請避開週慶及母檔或大型活動之專櫃。
金卡

金卡會員權益-升級金卡享升級禮讚

入會資格
單次消費滿NT$20,000元。(母親節、週年慶二大活動檔期恕不招募新會員)。
會籍效期
2023/6/28起自入會起算13個月有效, 計月不計日。
續會資格
會籍內累計消費滿NT$20,000以上(不含首次入會金額),即續會一年。
升等禮遇
金卡會員於會籍內累計消費滿NT$50,000以上(不含首次入會金額),次日即可升等為鑽石卡,並可獲得升級禮乙份。
續會禮遇
  • 續會成功3個月內首次消費加贈1,000點。
  • 金卡專屬續會禮。
生日禮遇
  • 生日當月首筆消費點數雙倍。
  • 金卡專屬續會禮。
  • 同一會籍內僅限使用一次生日優惠。
兌禮優惠
  • 消費NT$1元=1點,點數累計至定額即可兌換玫瑰兌禮。
  • 金卡專屬兌禮。
美麗服務
  • 當月會員禮:會籍內限領12次,會籍到期日前使用完畢,並憑LINE優惠券領取。
  • 美型修眉服務12次。
  • 精緻彩妝服務2次(預約制)。
  • 肌膚檢測服務(預約制)。
備註:以上各項服務每月限換一次且不可累積兌換,亦不可回溯。
為提供更好的服務品質,請避開週慶及母檔或大型活動之專櫃。
鑽石卡

鑽石卡會員權益-升級鑽石服務優惠加倍

入會資格
單次消費滿NT$50,000元。(母親節、週年慶二大活動檔期恕不招募新會員)。
會籍效期
2023/6/28起自入會日起算13個月有效, 計月不計日。
續會資格
會籍內累計消費滿NT$50,000以上(不含首次入會金額),即續會一年。
升等禮遇
鑽石卡會員於會籍內累計消費絕對完美保養系列(含底妝、不含彩妝)滿NT$50,000元(不含首次入會金額),次日自動升等黑鑽卡,並可獲得升級禮乙份。
續會禮遇
  • 續會成功3個月內首次消費加贈1,000點。
  • 鑽石卡專屬續會禮。
生日禮遇
  • 生日當月首筆消費點數雙倍。
  • 鑽石卡專屬生日禮。
  • 鑽石卡專屬生日購物抵用券 NT$500元(憑LINE優惠券領取)。
  • 同一會籍內僅限使用一次生日優惠。
兌禮優惠
  • 消費NT$1元=1點,點數累計至定額即可兌換玫瑰兌禮。
  • 鑽石卡專屬兌禮。
  • 兌禮宅配服務。
美麗服務
  • 每月會員禮兌換12次,會籍到期日前使用完畢,並憑LINE優惠券領取。
  • 美型修眉服務不限次數。
  • 精緻彩妝服務2次(預約制)。
  • 肌膚檢測服務(預約制)。
  • 法式護手保養服務2次(預約制)。
備註:以上各項服務每月限換一次且不可累積兌換,亦不可回溯。
為提供更好的服務品質,請避開週慶及母檔或大型活動之專櫃。
黑鑽卡

黑鑽卡會員權益-頂級黑鑽萬元尊寵回饋

入會資格
單次消費絕對完美系列(含底妝不含彩妝)滿NT$50,000元。(母親節、週年慶二大活動檔期恕不招募新會員)。
會籍效期
2023/6/28起自入會日起算13個月有效, 計月不計日。
續會資格
會籍有效期間內,累計消費金額NT$80,000元,且需含絕對完美系列(含底妝不含彩妝)滿NT$50,000元*(不含首次入會金額),即於會籍期滿後續會一年。
續會禮遇
  • 續會成功3個月內首次消費加贈1,000點。
  • 黑鑽卡專屬續會禮。
生日禮遇
  • 生日當月首筆消費點數雙倍。
  • 黑鑽卡專屬生日購物抵用券 NT$2000元(憑LINE優惠券領取)。
  • 同一會籍內僅限使用一次生日優惠。
兌禮優惠
  • 消費NT$1元=1點,點數累計至定額即可兌換玫瑰兌禮。
  • 黑鑽卡專屬兌禮。
  • 兌禮點數8折優惠 (黑鑽獨享)。
  • 兌禮宅配服務。
美麗服務
  • 每月會員禮兌換12次,會籍到期日前使用完畢,並憑LINE優惠券領取。
  • 美型修眉服務不限次數。
  • 精緻彩妝服務4次(預約制)。
  • 肌膚檢測服務(預約制)。
  • 法式護手保養服務4次(預約制)。
備註:以上各項服務每月限換一次且不可累積兌換,亦不可回溯。
為提供更好的服務品質,請避開週慶及母檔或大型活動之專櫃。
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其他相關細則說明

  • 所有卡別週年慶期間恕不招募。
  • 換季保養禮為玫瑰卡專屬權益,每季至百貨專櫃消費乙次,即可獲得換季保養禮乙份,限於會籍到期日前使用完畢。每季為當年度1-3月、4-6月、7-9月、10-12月。
  • 黑鑽卡兌禮點數8折優惠以玫瑰卡兌禮點數為計算基準。
  • 每月會員禮限領乙次,不可累積兌換,不可回溯。
  • 本公司保留本活動參加資格審核及隨時更改活動時間、條款及兌禮且不做預先通知之權利。若有任何爭議,以本公司最後決議為準則。
  • 當您入會時,即表示您已完整閱讀且同意本會員權益及台灣蘭蔻網站之《網站使用條款》、《隱私權政策》及顧客資料卡所載個人資料保護條款。
  • 本公司蘭蔻會員活動計畫及相關活動之修改、調整等採用「不溯及既往原則」。
  • 當會員(權益受享者)有任何詐欺、偽造或其他違反法令之不法情事時對權益受享者就該特定情況提供支援服務將自動終止。
  • 每位會員只可擁有一個蘭蔻會員會籍,不得重複登記不同會籍編號,蘭蔻保留進一步審核及取消的權利。
  • 本計劃以及會員資格相關之權益與優惠僅限台灣地區蘭蔻化妝品專櫃行使,本公司保有蘭蔻會員活動計畫及相關活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利。詳細辦法、更動或未盡事宜以本公司公告為準,毋須另行通知。

幸福永續空瓶回收計畫

Happiness Recycled

幸福永續空瓶回收計畫

正貨空瓶回收一個空瓶贈玫瑰點數100點

限蘭蔻會員且在台灣蘭蔻各官方正式授權通路購買保養品彩妝品香水之正貨空瓶。

至全國蘭蔻百貨專櫃回收。

點數 3 日內入會員系統,每月最高限贈500點。

回收產品認定規則以蘭蔻會員系統之消費紀錄為主。

為提供更好的服務品質,週慶及母檔或大型活動之專櫃暫停回收

常見問題

Question & Answer
A. 會員基本資料
Q1:我曾經在蘭蔻專櫃消費與留下我的資料,希望能定期收到蘭蔻的各項訊息,我該如何更新我的個人資料呢?
A:謝謝您對蘭蔻活動訊息的支持,只要您當初在櫃上有留下您的身份證字號與生日,即能立即使用會員網站更新個人資料(請見個人資料修改。)如使用身份證字號無法登入,請洽各櫃點(查詢各櫃點電話)服務人員查詢您的卡號並進行個人資料的更改。
Q2:我剛在網路上完成了玫瑰禮品兌禮,但是我又想修改收件人資料,請問我該怎麼做?
A:玫瑰會務中心網路兌禮目前暫不開放會員在線上修改您填寫的收件人資料,請您致電0800-211-198玫瑰會務中心,會務人員將立即協助您作修改。
B. 點數問題
Q1:加入玫瑰會員的消費金額,也算點數嗎?
A:是的,當您的消費符合入會資格,即開始累計您的玫瑰點數
Q2:當卡別續會、升級或降級時,原累計的點數該如何計算?
A:當卡別升級或降級時,原累計的點數可以直接轉到新卡別,不會因為升級或降級而消失。唯會員會籍過期未達續會資格者,所有尚未使用完之玫瑰點數將自動歸零,恕不另行通知。
Q3:玫瑰點數終生有效嗎?
A:2019年1月1日後所得之玫瑰點數,有效期限為24個月。2018年8月31日前所累計之玫瑰點數,有效期限仍為36個月。點數有效期限皆自消費月份開始起算,計月不計日。唯會籍過期未達續會資格者,所有尚未使用完畢之點數將於會籍到期日後自動歸零,恕不另行通知。
Q4:玫瑰會員累積點數有什麼好處?
A:玫瑰會員可憑累積點數,上網兌換「玫瑰兌禮回饋」禮品。
Q5:當卡別續會、升級或降級時,原會籍內累計的消費金額該如何計算?
A:凡會員達升等或續會資格者,原卡別會籍內累計消費即清空歸零,累計消費將重新計算。例:玫瑰卡當期會籍累計消費NT$25,000,於隔月1日升等香頌卡的同時所累計消費NT$25,000將歸零,新的香頌卡會籍累計消費於升級當日開始重新計算。
Q6:專櫃小姐沒有幫我記錄我的消費紀錄,怎麼辦?
A:您必須到您所購買的專櫃出示你的購買証明,美容顧問將會為您申請作補登記錄。
Q7:我可以把自己的玫瑰卡號點數併到另外一個玫瑰卡號去嗎?
A:玫瑰點數不能轉換予他人,所以玫瑰佳賓的點數不能轉給朋友。如果是卡別升級,點數會自動轉到升級的新卡。
Q8:我可以把自己的玫瑰卡號點數轉贈其他玫瑰會員嗎?
A:玫瑰點數不能轉換予他人,但如果是卡別升級,點數會自動轉到升級的新卡。
Q9:我在生日當月沒時間去專櫃消費,請問生日雙倍點數有使用限制嗎?
A:有的,會員必須於生日當月至專櫃消費,才可享有第一筆消費獨享消費金額點數雙倍的優惠。
C. 禮品兌換
Q1:我是玫瑰卡,請問我可以享有鑽石卡宅配配送我兌換的禮品到我家嗎?
A:2011/01/01起宅配玫瑰禮品為鑽石卡專屬權益. 玫瑰卡及香頌卡會員請於網路兌換時選定回櫃領取專櫃,禮品將4週到達指定專櫃。
Q2:請問玫瑰會員兌換需要多久的時間?
A:在您確認兌換後,大約4~5週的工作天,會直接送到您指定的收件人及地址。若您有其他相關問題歡迎您隨時再來電查詢。
Q3:我收到玫瑰禮品了,可是,我不喜歡可不可以退換?
A:因為您所兌換的禮品都是特別為您所訂購的,所以禮品一經兌換,除非有瑕疵及運送之損傷,否則不再退還或更換。
Q4:因為您所兌換的禮品都是特別為您所訂購的,所以禮品一經兌換,除非有瑕疵及運送之損傷,否則不再退還或更換。
A:禮品在運送過程中遭受損壞,請恢復原廠包裝,內附說明書及保證書,並附上您的姓名、卡號以及聯絡電話、地址,並將禮品拿到您所領取的櫃點說明禮品損壞情況,當櫃服務人員將會盡快幫佳賓安排禮品更換。
D. 玫瑰卡會員卡
Q1:如何綁定line電子會員?
A:1.加入蘭蔻LINE官方帳號2.點選功能選單或輸入關鍵字「升級」3.依指示輸入個人資料驗證身份4.綁定完成,立即使用個人化服務
Q2:輸入姓名及手機後,沒有收到簡訊驗證碼,出現「查無符合資料」畫面怎麼辦?
A:請確認與於蘭蔻留的資料一致,如仍不成功,請撥打玫瑰會務中心:0800-211-198。
E. 蘭蔻之友會籍
Q1:我是蘭蔻之友,請問我和玫瑰會員有何不同?
A:玫瑰會員為正式會員,專屬權益請見【會員權益】頁面。如要使用相同權益,歡迎加入玫瑰會員成為正式玫瑰會員。
Q2:我是蘭蔻之友,請問我可使用生日雙倍點數嗎?
A:不行的,生日雙倍點數為玫瑰會員專屬權益,你需成為正式的玫瑰會員後,才可享有指定乙次生日月消費獨享消費金額點數雙倍的優惠。
Q3:蘭蔻之友和玫瑰佳賓點數是否相同?
A:蘭蔻之友和玫瑰會員點數同樣每消費新台幣 NT$1 元可得 1 點。
Q4:我是蘭蔻之友,是否可兌換玫瑰禮品?
A:蘭蔻之友需升等為玫瑰卡以上卡別後才能開始使用玫瑰點數,升等方式請見【會員權益-蘭蔻之友】頁面加聯結。 玫瑰會員則以網路兌換專屬的玫瑰好禮。請加入玫瑰卡後可享兌換玫瑰禮品權益。
Q5:我是蘭蔻之友,請問我的會籍到期後點數可延續嗎?
A:蘭蔻之友會籍為一年 有效期到期後卡片失效點數不保留。
Q6:我可以把自己的「蘭蔻之友累計卡」點數併到另外一個「蘭蔻之友累計卡」去嗎?
A:蘭蔻之友點數不能轉換予他人,是不能轉給蘭蔻之友的朋友的。但蘭蔻之友如果一次消費6000加入玫瑰卡,則您的蘭蔻之友的點數是會自動轉到玫瑰卡。
Q7:我是「蘭蔻之友」可用累計金額或次數升等玫瑰卡嗎?
A:蘭蔻已於2021/01/01起取消蘭蔻之友累計金額或次數升級玫瑰卡權益 。惟會籍到期日在2021/11/30以前的蘭蔻之友仍享有升級玫瑰卡資格,20210101起新加入的蘭蔻之友則適用單次消費6000入會玫瑰卡的規則。
F. 聯絡我們
如果您對玫瑰會員俱樂部有任何建議,您可以透過會務中心免費服務電話直接與我們聯繫,我們將竭誠地為您服務! 玫瑰會務中心:0800-211-198
玫瑰會務中心服務時間:週一至週五 9:30-18:00 (國定假日除外)
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