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• 當您加入蘭蔻LANCOME(以下簡稱蘭蔻)會員時，即表示您已完整閱讀且同意本會員權益細則及蘭蔻官方網站之《網站使用條款》、《隱私權政策》及顧客資料卡所載個人資料保護條款。
• 蘭蔻會員限個人申請，且以一次為限。若重複入會或以不實資料申請會籍，除取消會員資格與權益外，消費不列入積點。
• 每位會員累積的點數與權益限本人使用，不可轉讓於他人，且不可要求將點數折換現金或給予其他非回饋項目的給付。
• 黑鑽卡、鑽石卡、金卡、玫瑰卡會員資格之有效期限皆為13個月，自起始月份開始起算，計月不計日。(例如:入會時間為2026/1/8，則會員資格有效期限至2027/1/31。)
• 首次入會之消費金額累積為扣除會籍內入會門檻金額；達續會、升等資格之消費金額計算於續會、升等時需清零，之後方可繼續累計。
• 若遇有原計入消費金額之商品或商品組合全部或一部分退換貨，導致未能符合入會、續會或升等資格，則蘭蔻有權取消入會資格、調整會籍或追回點數。
• 符合續會資格之會員即可自原會籍到期日再展延一年會籍期限；符合升等資格之會員，可自符合升等資格之當日開始享有一年之會員權益。
• 當累積消費金額未達原會籍續會門檻時，則依照會籍內累積消費金額進行降等。若原會籍為黑鑽卡會員，會籍到期時累積金額達$80,000但絕對完美系列商品(含底妝/香氛不含彩妝)累積金額未達$50,000，則自原會籍到期後次月起降等為鑽石卡會員。若原會籍為鑽石卡會員，會籍到期時累積金額為$30,000，則自原會籍到期後次月起降等為金卡會員；若會籍到期時累積金額為$10,000元，則自原會籍到期後次月起降等為玫瑰卡會員。若原會籍為玫瑰卡會員，會籍到期時累積金額未達$6,000，則自原會籍到期後次月起降等為蘭蔻之友。以此類推。
• 生日禮之兌換日期或期間之認定，按您於蘭蔻專櫃或官網首次消費填寫之顧客資料卡所填寫之出生日期為準，如有誤可致電客服專線修改，生日資料一帳戶限修改一次。黑鑽卡/鑽石卡需於生日當月前一個月成為該卡別客人，各會員等級之生日禮以消費當下是否具備該等級會員身分認定，消費後始取得會員身分者須於下次消費方可享生日禮，生日禮需於生日當月使用完畢，逾期恕不補發。會員於一年會籍期間僅可享有一次領取生日禮之權益。
• 正貨及部分特惠組可累積點數及列入入會、續會、升等之消費金額計算，惟逢各百貨公司之母親節、週年慶活動期間，會員點數、會籍消費金額累積及會員招募活動暫停，並依各活動檔期所列之活動辦法為準。
• 點數之累積、兌換需於會籍內使用，若未續會而喪失會員資格，則未兌換之點數將自動歸零，恕不另行通知。會員點數到期日為消費獲得點數後23個月之月底，如：2024/1/5消費獲得點數，點數到期日為2026/12/31；2025/6/19消費獲得點數，點數到期日為2027/5/31。
• 會員消費時，敬請主動表明會員身分，以便進行點數累積。如需事後補登，若無法出示消費證明，恕無法接受補登。
• 會員點數一經兌換，如非商品瑕疵，恕無法退換或取消兌禮；各式會員兌禮數量有限，會員於每次會籍期限內，同品項禮品僅限兌換2組。除特定兌禮外，黑鑽卡兌禮點數以玫瑰卡兌禮點數之8折優惠計算。
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